Preguntas Frequentes

Resolvemos todas tus dudas


Cuestiones Generales

No tienes que preocuparte,nosotros te avisamos. Registrate y nosotros te mandamos un correo informandote del comienzo de una nueva convocatoria
Haznos llegar tu usuario y el tipo de incidencia a soporte@dohelping.com
Haznos llegar tu usuario a newsletter@dohelping.com y te la mandaremos de nuevo.
Claro que si, puedes y debes compartir estos maravillosos proyectos con tus amigos de las redes sociales, situado a la derecha del video de cada proyecto, elige tu red social.

El contenido esta autorizado para compartirlo y viralizarlo todas las veces que quieras.
En la pagina de cada proyecto, debajo de la descripción encontraras los datos de contacto de cada organización
En el buscador que encontrarás arriba a la derecha en la HOME
En el área de Actualidad haremos seguimietno de los proyectos conseguidos
A través de Patrocinadores y colaboradores empresariales
Mandanos un correo a patrocina@dohelping.com o llámanos a nuestro telefono de contacto.
Si estas interesado en insertar tu publicidad, escribenos a patrocina@dohelping.com

Presentar Proyecto

Una misma organización puede participar un máximo de 3 convocatorias / año
En un plazo de máximo de 5 días laborables te comunicaremos si el proyecto cumple los requisitos y si no, qué deberías modificar para poder acceder a la convocatoria.
Normalmente un mes antes de que querais participar. Pero siempre estará sujeto a proyectos que haya ya en espera y a completar categorias. No obstante siempre te comunicaremos la convocatoria exacta de participación.
Si teneis problemas podemos ayudaros, ya que tenemos especialistas en video.
El principal requisito es que trasmita de manera clara y original quienes sois, qué haceis y por qué deben votaros a vosotros, en menos de 50 segundos.

Es mejor que el video tenga mucha resolución, ya que nosotros lo adaptamos a nuestra plataforma.
Si hay duda, por ejemplo: un proyecto de cooperación en educación puede pertenecer a la categoría de desarrollo o de educación…indicanos en cual prefieres ir o nosotros te ubicaremos átendiendo a proyectos presentados similares.
Si no esta constituida en España,no hay problema contata con nosotros en inscripciones@dohelping.com y te diremos qué documentación debes mandarnos según el país donde este constituida.

Proceso de votación

La plataforma esta diseñada para votar desde los 3 dispositivos móviles, telefono, tableta y pc.
Tienes un máximo de 1 voto / usuario / día.

Tenemos protocolos de seguridad para detectar y evitar irregularidades en el voto, que llevan directamente a bloquear el acceso a dicho usuario y su ip y a informar a la ONG beneficiaria de sus votos.
Un mes natural. Abriendo convocatoria el día uno y cerrandola el ultimo día de mes

(ambos inclusive aptos para votar)
Por supuesto, el resultado final se publica automáticamente a partir de las 00:00h del día 1. Donde se podrá ver cuantos votos, ha obtenido cada proyecto y evolución a lo largo de La convocatoria.
Tenemos un ranking ciego ubicado en la HOME y distribuidas las categorias por colores, que en tiempo real, nos indican la evolución en votos.

Gracias por hacer DOHelping


Contactar

  • (+34) 628 18 29 51
  • C/ Ernesto Lecuona 16, Hoyo de Manzanares
    28240 Madrid
  • info@dohelping.com

Newsletter

Una vez al mes te informamos de manera resumida de todas las novedades de la plataforma.

Blog/Actualidad

Encuentra toda la actualidad sobre nosotros, el sector y las ONGs que participan. Ver actualidad >